Informativa sui rimborsi

RESI E DIRITTO DI RECESSO


Diritto di recesso (ai sensi del Codice del Consumo): hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza doverne indicare il motivo. Per esercitare questo diritto, scrivici a info@tietie.store entro il termine indicato.


Come funziona il reso: dopo averci contattato, rispedisci l'articolo integro, non indossato, nelle condizioni originali e con la confezione, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, al seguente indirizzo: Via San Gennaro Agnano 94, 80078 Pozzuoli (NA), Italia.


Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso o di errore imputabile a noi. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile: non possiamo essere responsabili per articoli smarriti durante il reso.


Rimborso: una volta ricevuto e verificato l'articolo, ti invieremo una email di conferma e procederemo al rimborso dell'importo pagato (esclusi i costi di spedizione originari) entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.


Natura artigianale dei prodotti: ogni cravatta TieTiè è realizzata a mano in Italia, spesso in pezzo unico o in tiratura molto limitata. Ti invitiamo a leggere con attenzione descrizione e misure prima di acquistare.


Articoli esclusi dal reso: prodotti personalizzati su richiesta specifica del cliente.


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